我们可以从澳大利亚防晒霜丑闻中学到什么
鉴于三分之二的澳大利亚人一生中会被诊断出某种形式的皮肤癌（这是世界上最高的比例之一），澳大利亚人对防晒非常重视。根据Euromonitor International的数据，2024年该国防晒市场达到2.15亿美元，预计2025年至2026年需求增长3%。
然而，去年澳大利亚消费者信心因防晒霜召回事件而受到冲击。澳大利亚政府机构——治疗用品管理局（TGA）——负责评估、评估和监控被定义为治疗用品的产品——暂停了（最终总计）21款在澳大利亚销售的防晒产品。此前消费者权益组织CHOICE在六月进行了测试，发现20款防晒霜中16款的防晒指数（SPF）标注错误。
首个因CHOICE测试而自愿召回的产品（于8月）是Ultra Violette的Lean Screen SPF 50+。品牌对Lean Screen进行了8次新的独立测试，结果显示了4、10、21、26、33、60、61和64的非典型变化SPF数据。由于Lean Screen使用了与澳大利亚合同制造商Wild Child Laboratories Pty Ltd生产的多款防晒霜相同的基底，该配方经过测试显示其防晒指数不太可能超过21。
Aspect Sun、Aesthetics Rx、Beauti-FLTR、People4Ocean、McoBeauty、Outside Beauty & Skincare 和 Salus 以及 Ultra Violette 自愿召回产品，而 New Day Skin、Allganics、Found My Skin、Ethical Zinc、Endota、We are Feel Good Inc、GlindaWand 和 Naked Sundays 的部分商品则根据澳大利亚《1989年治疗用品法》第30EA条被召回。
TGA对Wild Child Laboratories珀斯工厂的良好生产规范（GMP）检查未发现任何能解释低SPF结果的制造问题。不过，该管理局对普林斯顿消费者研究公司（PCR Corp）所进行的SPF检测可靠性提出了“重大担忧”，该公司是一家总部位于英国的检测实验室;许多生产使用该基配方的防晒霜的公司依赖PCR公司的检测来支持其防晒是数的声明。PCR公司在接受行业刊物《化妆品与洗护用品》采访时，将结果不一致归因于澳大利亚制造商使用“低等级、非单行本”氧化锌，导致“即使在受控测试下，SPF表现极不稳定”。
与此同时，CHOICE现在正依赖TGA自行进行合规测试，而非依赖制造商报告，同时呼吁澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）调查该地区消费者是否被误导。
重新赢回消费者信心
CHOICE的调查结果被包括《每日邮报》和BBC在内的国际消费者媒体广泛报道，公众也理所当然地表达了担忧。一位Reddit用户评论道：“这些糟糕的成绩和借口每年都像钟表一样发生，我无法理解我们为什么要容忍它。对这个行业的信任似乎应该是例外而非常态。” 另一位写道：“我们这些普通消费者不得不试图解码所有东西，才能知道我们最喜欢的防晒霜是否经过了良好检测，真让人失望……看来该买个太阳伞了。”
令人担忧的是，澳大利亚防晒霜丑闻爆发之时，化妆品品牌和美容教育者正与日益壮大的Z世代反防晒运动抗争，TikTok用户推崇椰子油或蛋黄酱等荒诞且危险的UV滤镜替代品。
这也恰逢美国食品药品监督管理局（FDA）去年夏天对泡沫型防晒产品的打击——像Vacation和Supergoop！这样的违规品牌收到了提醒他们，只有油、化妆水、乳霜、凝胶、黄油、膏状、软膏、贴片、喷雾和散粉防晒霜才可以合法销售。
那么，在2025年防晒霜因各种错误原因登上头条的情况下，品牌在2026年可以采取哪些措施来恢复消费者对这一重要皮肤安全工具的信心呢？以下是一些重要建议：
- 透明度： 澳大利亚现行的SPF检测标准要求至少对10名不同人群进行检测，如果其中任何检测结果无效，还需进行更多检测。SPF是每个有效测试SPF的平均值——要申报SPF 50+，平均SPF必须至少为60。然而，防晒品牌可以（也应该）超越法律要求来展示透明度。如果你是销售防晒霜品牌的所有者，请分享你的产品检测结果、所用方法、检测实验室以及检测日期。确保这些产品在你的网站上广泛可得，并以消费者易于理解的形式呈现。
- 复测： 引发问题的Lean Screen基底是一种矿物防晒霜，这是一种流行的配方，但其使用寿命中更容易不稳定。专家建议品牌所有者应在开发过程中逐步复检批次，而非仅限于开发阶段，以确保配方在正常使用条件下保持承诺的保护水平。
- 教育：面对网络错误信息，品牌优先推广活动。近期亮点包括理肤泉的 #DermsAgainstBurns 活动，反击社交媒体上分享烧痕的趋势，以及Garnier与DJ AG合作的“One Brighter Set”，强调所有肤色使用防晒霜的重要性。但除了华丽的营销，防晒品牌还可以通过解释防晒霜的检测方法，以及回答诸如“为什么这次失败？”和“为什么我们必须这样储存产品？”等问题，来提升公众教育。此外，许多消费者防晒霜涂抹不足。因此，强调成年人身体大约需要一杯防晒霜，脸部和颈部至少每两小时需重新涂抹半茶匙防晒霜，这一点依然非常重要。最后，品牌必须确保他们不会把防晒霜视为防晒安全的最终标准。毕竟，防晒霜上的“slop”只是澳大利亚著名口号“Slip， Slop， Slap”中的一个步骤。阳光充足气候的消费者还应选择防护服、合适的太阳镜和宽檐帽，并在紫外线高峰时段尽可能寻找阴凉处。而防晒品牌必须推广最佳实践。
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