Transparent è il nuovo detergente per i marchi di bellezza
Dai cosmetici consapevoli all’ estetica della ‘ragazza pulita’ – una tendenza ancora popolare che punta a capelli e trucchi lucidi e minimalisti – la parola con c ha dominato la scena della bellezza post-pandemica.
La bellezza ‘pulita’ evita tipicamente materiali controversi, dando priorità agli ingredienti naturali e biologici, oltre a pratiche sostenibili ed etiche.
Inoltre, la tendenza ‘ragazze pulite’ ha reso popolari prodotti ibridi pelle/trucco, come sieri per la carnagione e tinte per la pelle, promuovendo al contempo elementi dello stile di vita come una dieta ricca di cibi non processati e una buona buona hygiana del sonno, riporta la società di intelligence di mercato Mintel.
Marchi come Refy, il cui motto è “semplificare la bellezza”, e la modella Hailey Bieber’s Rhode, soprannominata “cura della pelle consapevole”, hanno prosperato in questo contesto.
Eppure c’è stata una reazione negativa. Non da ultimo perché il termine ‘pulito’ nel contesto dei cosmetici non è regolamentato. Ciò significa che le interpretazioni differiscono da marca a marca, causando confusione tra i consumatori.
Inoltre, il movimento della bellezza ‘pulita’ è stato accusato di incitare alla chemofobia – una paura eccessiva o irrazionale delle sostanze chimiche sintetiche.
Di conseguenza, i marchi si rivolgono sempre più a certificazioni riconosciute, come COSMOS – una garanzia al consumatore per cosmetici biologici e naturali – e/o B Corp, che valuta le prestazioni sociali e ambientali.
Questa nuova era ‘ultra aperta’ per comunicare sui cosmetici è particolarmente ben accolta dalla generazione più giovane. Secondo un recente rapporto di Revive, una piattaforma di bellezza e benessere alimentata dall’IA, l’81% dei consumatori di bellezza della Generazione Z valorizza la trasparenza degli ingredienti.
Con il termine ‘pulito’ formalmente indefinito e alle prese con accuse di anti-scienza, i marchi che un tempo si definivano tali ora stanno invece messaggiando su semplicità, trasparenza ed efficacia.
Assumersi la responsabilità ed evitare il greenwashing
Una comunicazione accurata e chiara riguardo alla provenienza e all’impatto ambientale di ingredienti, processi, confezioni e altro ancora è una priorità importante per molti marchi.
Abbiamo visto L’Oréal, ad esempio, collaborare con la società tecnologica IBM per implementare un modello di IA che monitori gli ingredienti dalla fonte allo scaffale. C’è stato anche un aumento della collaborazione tra i grandi protagonisti della bellezza. Introdotta lo scorso anno, la TRaceability Alliance for Sustainable CosmEtics (TRASCE) è la piattaforma iniziata da Chanel sviluppata per migliorare la visibilità della catena di approvvigionamento per le industrie delle fragranze e dei cosmetici, che include anche Clarins, Dior, The Estée Lauder Companies e L’Oréal, tra le altre.
L’Aura Blockchain Consortium, invece, è un’associazione no-profit di marchi di lusso tra cui LVMH e Richemont, dedicata a rendere disponibili a tutti i marchi di lusso soluzioni blockchain e tecnologie correlate per la tracciabilità.
Sebbene la capacità di sostenere rigorosamente le affermazioni ecologiche sia da tempo utile per infondere fiducia tra consumatori e stakeholder, potrebbe presto diventare un requisito legale, poiché le autorità si concentreranno sul greenwashing.
Il Parlamento Europeo ha, al momento, applicato l’aggiornamento delle regole sulla tutela dei consumatori per includere le richieste verdi sul gelo , a causa delle preoccupazioni riguardo al carico delle microimprese. Tuttavia, quando la Direttiva UE sulle Dichiarazioni Verdi entrerà in vigore – e non è ancora stata formalmente ritirata – vieterà ai marchi di:
- Fare affermazioni ambientali generiche su prodotti senza prove;
- Affermare che un prodotto ha un impatto neutro, ridotto o positivo sull’ambiente perché il produttore compensa le emissioni; e
- Utilizzare etichette di sostenibilità che non si basano su schemi di certificazione approvati o stabilite dalle autorità pubbliche.
Forse la pressante pausa dell’Europa nell’attuazione delle leggi sul greenwashing sarà un sollievo per alcuni, dato che il settore ha ancora molti progressi da fare nella condivisione dei progressi ambientali e sociali, secondo un rapporto 2024 di Good On You – una piattaforma che fornisce valutazioni di sostenibilità per moda e bellezza.
I dati del suo Beauty Sustainability Scorecard hanno rilevato che l’84% dei marchi di bellezza non adotta azioni pubbliche per garantire il pagamento di salari dignitosi in tutta la catena di approvvigionamento, mentre l’80% non divulga i progressi nel raggiungimento degli obiettivi di emissioni di gas serra.
In un ecosistema di bellezza dove i consumatori apprezzano un alto livello di trasparenza, Coptis Lab può aiutare, offrendo ai suoi clienti piena tracciabilità di tutte le fasi dello sviluppo. Ogni decisione, la modifica o la validazione viene registrata e può essere consultata in qualsiasi momento, e le aziende possono fornire rapidamente i certificati e/o i risultati dei test rilevanti quando necessario.
Il software PLM di Coptis garantisce inoltre che ogni prodotto sia conforme agli standard locali e internazionali, permettendo alle aziende di anticipare e adattarsi rapidamente ai cambiamenti normativi.
Comunicare con i consumatori
Oltre a restare dalla parte giusta della legge, è importante che i nomi di bellezza riducano l’eccessività dei consumatori con un marketing semplice, onesto ed educativo.
Il marchio britannico di skincare Inkey (precedentemente The Inkey List) è stato fondato nel 2018 con un’enfasi sulla chiarezza, e recentemente ha approfondito questa idea con il suo attuale “No BS. Semplicemente una pelle migliore”. La campagna mira a eliminare tutte le informazioni – e la disinformazione – disponibili, e invece promuovere routine semplici, conoscenze sugli ingredienti e prodotti per la cura della pelle supportati dalla scienza.
La nuova destinazione di e-commerce maschile Kleonne sta anch’essa cercando di demistificare lo shopping, ma specificamente per uomini, e lo fa testando, recensendo e selezionando i migliori prodotti per la cura maschile per ridurre l’eccessivo.
Sia Inkey che Kleonne puntano sull’educazione e sulla costruzione della fiducia dei consumatori nelle proprie conoscenze sulla cura della pelle.
Quest’anno Sephora ha anche lanciato Skin Obsessed, una campagna che si posiziona come una meta per chi cerca chiarezza e supporto in un mercato sempre più affollato.
Se il tuo brief marketing prevede un prodotto semplice, efficace e trasparente, questo servirà da modello per gli obiettivi di tutti i tuoi team, guidando l’intero progetto e determinando gli effetti attesi del prodotto, gli ingredienti chiave, il posizionamento, il prezzo e la strategia di lancio.
Lo strumento PLM di Coptis centralizza e archivia tutte le informazioni, rendendole accessibili a tutti i team coinvolti, così che obiettivi e dati siano allineati fin dall’inizio del progetto.
Se la tua azienda punta alla trasparenza durante tutta la catena di fornitura e nel processo produttivo, e lavora su progetti che richiedono una comunicazione semplice ed efficace, scopri come Coptis può aiutarti contattando i nostri team o richiedendo una dimostrazione.
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